| 1.什么是电子客票，我如何使用它？ |
旅客无须拿到传统的纸张机票，只要凭身份证，在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台，就可以直接拿到登机牌上飞机。从而避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。
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| 2.如何通过网站购买电子票？ |
2.1) 登陆羿天下电子客票交易平台；
2.2) 进入机票查询，选择出发到达城市及时间；
2.3) 进入查询页面，选择您满意的航班及舱位；
2.4) 填写乘机人信息；
2.5) 确认预订；
2.6) 网上支付票款；
2.7) 接收羿天下平台出票成功确认短信；
2.8) 凭身份证去机场航空公司柜台领取登机牌。
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| 3.网上购票注意事项： |
3.1)机票随订随售，舱位不予保留，价格以出票时为准。
3.2)请您留下正确的联系方式（手机、座机），保证您的联系方式在中国境内可以正常联系，以便预定人员可以及时的与您联系，如因联系信息不正确，或您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员无法联系到您，由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题，我们将不承担责任。
3.3)为了您可以顺利登机，必须用登机人的有效证件提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担。请勿提交重复订单（同一登机人相同时间段两张以上的订单），如因提交重复订单导致重复出票，所产生的退票款项将由预订人全额承担。
3.4)机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位有不同的规定，出票后如修改、签转、退票所产生费用由客人全额承担。
3.5)电子客票不可签转到其他航空公司。
3.6)电子客票可以在线支付，请阅读相关支付帮助及信息安全措施。
3.7)在同一张订单中，成人票数量不能多于 9 张
3.8)银行卡信息和支付密码在交易中不经过我们的系统，直接以安全通道方式递交支付网关，用户的个人资料在进行预付时是完全安全的，请放心使用。
3.9)网上支付票价为扣除返点的机票价格、机场税、燃油税以及其他航空公司要求收取的附加费，不含保险费。
3.10)旅客需凭在购票时所使用的有效身份证件原件到机场指定的电子客票柜台办理乘机登机手续，之后持登机牌和有效身份证件办理安检手续；
3.11)电子客票凭证是购买电子客票的报销凭证，同时也是办理其他手续的凭证, 如：行李查询、安全检查等；
3.12)电子客票的有效期为出票之日起一年；
3.13)电子客票报销时必须持电子客票报销凭证和登机牌方可；
3.14)电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定更改、签转与退票，但持有电子客票报销凭证才可办理退票；
3.15)对于儿童、婴儿及其他有特殊要求的旅客，如病残旅客、孕妇等，因需办理有关的特殊服务手续，故暂时不能使用电子客票；
3.16)旅客最迟应在航班起飞前30分钟之前按规定办妥乘机手续。 |
