1、出票不及时
如果您支付的订单5分钟还未处理，请及时致电0411—86668888，我们将督促和协调供应商为您及时的处理。
2、退/废票不及时
如果您的退、废票（当天申请视为废票）请求没有及时得到处理，请及时致电羿天下24小时客服。

3、支付操作问题
您可以直接致电羿天下24小时客服，有专人为您介绍操作。

4、退/废票退款金额有疑义
如果您对收到退、废票款的金额有疑义时，请点击左侧“退、废票款额计算公式”进行核对，如仍有疑义，请致电羿天下24小时客服解答。

5、航班运价有问题
如果您发现平台查询的运价与航信系统的运价有不一致的地方，请您通过在线客服向我们反映。

6、订单信息有问题
请及时致电羿天下24小时客服，我们将及时为您解决。

7、代理费过低
如果您发现我们的代理费低于其他平台，请您通过在线客服向我们反映。

8、航线不全
如果您发现我们航线有哪些城市没有覆盖到，请您通过在线客服通知我们增加航线运价。

9、忘记用户名、密码
点击登录界面的“忘记密码”，填写您注册时的手机号码，系统会自动发送密码到您的手机。如果手机号码也遗失，请联系0411—86668888用您的其他有效信息找回密码。

10、系统功能不会使用
您可通过在线客服或拨打客服电话联系客服人员为您提供技术支持，并根据您的需求就行系统的完善。