| 《羿天下》分销商电子协议 |
甲方：羿天下
乙方：客户 |
| 一、合作方式 |
1、甲方系统支持：甲方为乙方提供“羿天下”机票交易平台和第三方网上支付系统支持。
2、业务培训：由甲方负责乙方业务流程、规范、系统操作技能的培训和客服支持。
3、产品政策：甲方保证“羿天下”系统通过代理费竞价方式提供当前最优惠的机票政策。
4、投诉受理：
4.1、甲方负责受理乙方的投诉事宜，并协调供应商解决投诉。
4.2、甲方客服电话：0411-86668888
5、短信服务：
5.1、乙方支付成功时，系统会自动发送短信通知供应商出票。
5.2、供应商出票成功后，乙方会收到出票成功的确认短信。
5.3、乙方提出退、废票申请时，系统会自动发送短信通知供应商处理退、废票。
6、特殊事宜：在旅游旺季或节假日如出现乙方订单座位被航空公司取消的情况，出票供应商有权利和义务重新生成PNR完成出票，但如果没有可订舱位无法出票，甲方及合作供应商不承担赔偿责任。
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| 二、支付方式 |
1、票款支付： 乙方购票时均为网上在线支付，为保证退、费票时，退票款额可以即时到帐，建议乙方使用虚拟帐户或工行银行卡支付。
2、退废票退款支付：
2.1、废票费：废票的费用由乙方承担，每张废票10元，会在退回票款中扣除。
2.2、退票费：退票费用按照出票地航空公司退票规定处理，在退回票款中扣除，如乙方对退票手续费产生疑义，请拨打羿天下24小时客服电话协调解决。
2.3、退款费用：发生退废票时平台不会再收取任何费用。
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| 三、甲方的权利和义务 |
1、甲方负责对乙方的技术支持、业务培训。
2、甲方有义务处理、解决乙方的所有投诉以及咨询问题。
3、甲方将对双方合作中所涉及到的乙方商业秘密履行保密义务，不得向第三方泄露。
4、甲方免费提供乙方使用“羿天下”交易管理系统。
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| 四、乙方的权利和义务 |
1、乙方有权对甲方的系统功能、业务流程及服务规范提出合理化改进建议。
2、乙方对合作中所涉及到的甲方商业秘密履行保密义务，不得向第三方泄露。
3、乙方应对本方员工的系统使用权限进行严格管理，如出现因乙方管理不善导致乙方损失甲方概不负责。
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| 五、违约条款 |
1、若任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在10日内赔偿守约方因此受到的所有损失。
2、若违约方继续违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权提前终止本协议并保留法律追究的权利。
3、双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任。
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| 六、协议的终止 |
本协议于下列任何一种情形出现时即终止：
1、协议一方严重违约，致使本协议无法履行或已无履行必要。
2、在一方出现严重违反本协议内容的行为，并对对方造成或必将造成重大损失的情况下，守约方终止本协议无须负任何违约责任，并按照相关法规妥善解决。
3、任何一方宣布破产或进入清算或解散程序。
4、如不可抗力持续三十（30）日以上，任何一方可发出书面通知终止本协议。
5、协议终止并不意味着责任的终止，对于仍存续的责任应由责任方承担。
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| 七、不可抗力条款 |
本协议履行过程中，由于不可抗力原因造成本协议暂时无法履行的，不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后，立即通知另一方，并在五日内将情况书面告知对方，并提供相关权威部门的证明。因不可抗力而造成双方损失，双方各自承担。
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| 八、协议争议解决 |
1、对于因本协议的解释及执行而产生之争议，应首先由双方通过友好协商（或）经由中立之第三方调解来解决。
2、如争议未能于前述方式在开始协商后三十（30）日内解决，则任何一方均可将有关争议提起诉讼。诉讼地为甲方所在地人民法院。
3、上述协商，调解和仲裁期间，双方仍然有义务继续履行协议之规定。
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| 九、保密条款 |
1、未经对方书面同意，任何一方不得向第三方（不包括甲方的关联公司）泄露对方有关的商业秘密和技术信息。对于业务开发和运行过程中对方提供的所有资料 (包括但不限于技术、用户信息等)，双方均有保密义务。
2、未经对方书面同意，任何一方不得向第三方（不包括甲方的关联公司）泄露或用作合作项目开发以外之用途，否则须向对方承担相应的法律责任，但此前一方已经享有的、或一方通过合法途径从第三方获得的、或已为公众所知悉的信息不属于前述保密信息。
3、如违反保密义务给对方造成损失，违约方应承担赔偿责任。
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| 十、其它 |
本协议条款未涉及的事宜，乙方可致甲方客户服务电话咨询。
本协议解释权为《羿天下》 |
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